Mayara vai começar a faculdade e está no último dia como doméstica. Para ela, Laura é uma patroa diferente das outras. Tudo muda quando Laura pede para que Mayara desista de seu sonho.
Quando sua filha Lauren desaparece logo depois de uma discussão, Cheryl busca ajuda junto às autoridades e à mídia. No entanto, ela descobre a enorme desigualdade com que a polícia e a mídia tratam os casos de pessoas negras desaparecidas.
Quando uma tempestade de inverno atinge a Carolina do Norte com a menor temperatura já registrada na história, os climatologistas começam uma corrida contra o tempo para salvar o máximo de vidas possíveis antes que o país inteiro vire gelo.