Uma jovem retorna à isolada e abandonada instituição de pesquisa psicológica onde sua falecida mãe trabalhava. Acompanhado por três amigos, ela descobre que os fantasmas do passado encontraram o caminho para o presente quando o legado de experimentação e loucura do hospital arranca todos os limites conhecidos de tempo, memória e espaço.
Depois que Grace e seus amigos ignoram as advertências de uma lenda urbana local, eles desencadeiam uma criatura horrível conhecida como Never Knock, que usa seus piores medos para perseguir e matá-los um a um.