O documentário lança um olhar íntimo sobre a vida do cantor Shawn Mendes, retratando os anos mais recentes de sua carreira. As filmagens acompanham Mendes durante sua turnê mundial realizada em 2019, que passou pela América do Norte, América do Sul, Ásia, Europa e Austrália.
Às vésperas do Natal, uma mulher insensível chega à cidade para vender as terras do pai. Será que a música, a magia e as lembranças podem fazê-la mudar de ideia?