Steve Shippy e Cindy Kaza se unem para descobrir a terrível verdade sobre o acidente do voo 401. Eles entram em contato com os fantasmas das vítimas e descobrir o que realmente aconteceu naquela noite fatídica em 1972.
Uma jovem participa de um concurso de decoração de árvores de Natal com o único objetivo de homenagear a memória de sua mãe. Quando ela descobre que seu antigo amor de colégio, recentemente viúvo, e sua adorável filha de dez anos também participam da competição, a vitória é colocada em dúvida.
Um encontro inesperado entre uma psiquiatra e seu amor de infância tem uma reviravolta inesperada quando ele se torna o principal suspeito em uma investigação de assassinato. Convencida da inocência dele, ela decide fugir com ele, deixando sua família e o trabalho para trás.
Julie vive um período conturbado em sua vida ao passar seu primeiro natal em luto sem seu marido. Além disso, ela luta para dar conta de seu novo emprego como dona de uma empresa com o cuidado que tem por seu filho.
Becca e Robby são um casal que tem dificuldade de se conectar com o outro conforme as festas de fim de ano se aproximam. Pouco antes do Natal, eles vão para uma aconchegante pousada em Vermont a conselho de seu coach de casamento para que possam recarregar as energias. O fim de semana fora é inesperadamente estendido quando um acidente coloca seu carro fora de serviço e pode colocá-los na estrada para um Natal de casamento muito feliz.
Kim e Theo se encontram no meio da loucura das compras da Black Friday, mas há uma clara conexão entre eles. Quando uma queda de energia causa pânico em uma loja, eles são separados um do outro. Cada um sentiu uma conexão com o outro, mas além de conhecer o primeiro nome do outro, eles não têm como se reconectar. Com a aproximação do Natal, nem Kim nem Theo podem esquecer o outro. Será preciso um pouco de magia natalina e de destino para reuni-los novamente.