Um documentário que revela como a certificação ISO 9001 não só redefine padrões, mas inspira transformações profundas. Descubra como a busca pela qualidade impulsiona negócios a resgatarem sua essência, elevando-se em um mundo cada vez mais competitivo. Uma história intensamente inspiradora sobre como a excelência torna-se o diferencial no cenário empresarial moderno.
Uma avó alemã, Oma, conta histórias pro seu neto José. As conversas sobre o passado de Oma (Susanne Bial) passam pelo teatro, a ditadura, o Holocausto, a infância na Alemanha, a performance e, finalmente, a música. Tudo sem sair do seu pequeno apartamento em Copacabana (RJ), no qual as histórias ecoam. No meio disso tudo, além do amor, existe o nervosismo do neto e da avó em fazer um bom filme com essas histórias, e os atritos que essa vontade cria entre eles. Tudo muda quando chega uma atriz, Flora Camolese, pra escutar.