Quando a estação de rádio em que trabalha fecha, uma DJ é obrigada a transmitir a partir de um pequeno povoado. Desesperada para aumentar a sua audiência, ela decide saber quem é o Papai Noel que salvou a festa natalina do lugar.
Após ser sequestrada, abusada e atormentada, Elle é repentinamente liberada em uma estrada. Porém, seu relato tem muitas incongruências e os detetives não acreditam nela. Sem apoio legal, ela terá que lembrar o que aconteceu para limpar seu nome e identificar a pessoa que a atacou - e que pode estar mais perto do que ela imagina.
Na Virgínia, Willow ajuda a planejar o casamento de Natal na pousada que era de sua família. Lá, ela precisa trabalhar com o novo dono, o charmoso David.
Apresentações musicais ao vivo com um elenco repleto de estrelas relembram o clássico animado.
Ben, um pai solteiro, precisa de ajuda para manter um presente de Natal em segredo para a filha. Ao conhecer Lauren, também uma mãe solteira, ele mostra a importância da família e de se passar tempo com as pessoas que você ama.
É Natal novamente e a Dra. Tasha está a caminho para encontrar o Príncipe Alexander em St. Savarre. Embora este seja um momento feliz, também é muito estressante, pois um tratado está sendo negociado entre St. Savarre e Vandelien.
Quando a executiva de marketing Lucy descobre que herdou a loja de Natal de seu avô, "Forever Christmas", ela faz uma viagem de volta para casa para dar suporte à loja durante sua temporada final de Natal antes de vendê-la. Mas uma vez que ela está de volta a Vermont, ela começa a entender por que a loja de seu avô é tão especial.